Les risques d'une livraison de granulés de bois sur une installation non conforme
La formation "Les risques d'une livraison de granulés de bois sur une installation non conforme" vous permettra d'optimiser votre tournée de livraison de granulés de bois en vrac par camion souffleur et de bien connaître les risques liés à la livraison : sécurité, réglementation, ainsi que les risques liés à la livraison sur une installation non conforme.
Elle s'adresse aussi bien aux services de prise de commande, qu'aux chauffeurs livreurs et gérants d'entreprises de distribution de granulés de bois en vrac.
Cette formation est réalisée en partenariat avec PROPELLET, l'association nationale des professionnels du chauffage au granulé de bois.
LES OBJECTIFS DE LA FORMATION
A l'issue de la formation, les apprenants seront capables de :
Connaître et maîtriser les contraintes techniques pour optimiser la livraison de granulés de bois en vrac
Etre sensibilisé aux risques liés à la livraison (sécurité, réglementation)
Connaître le combustible, la filière, le marché du granulé de bois
Maîtriser les risques d’une livraison vrac sur une installation non conforme.
A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?
La formation AG21 est un stage de perfectionnement métier. Elle est tout particulièrement adaptée aux métiers suivants :
- Chauffeur - livreur de granulés de bois
- ADV / SAV
- Assistante commerciale
- Producteur / distributeur de combustibles
- Installateur
Connaissances de la filière et certifications existantes
Granulés de bois (composition, rendement, etc.)
Type d’appareils (poêles, chaudières, chaufferies)
Certifications granulés et distribution (NF biocombustibles, DIN+, ENplus, CBQ+)
Chaine de distribution du granulé de bois
Livraison de granulés de bois : aspects sécuritaire et réglementaire
Obligations liées aux chauffeurs
Equipements spécifiques du camion de livraison
Sécurité liée à l’installation et à l’opération de remplissage
Technique & qualité de la livraison
Chargement
Déchargement
Contraintes liées aux spécificités du granulé
Contrôle du silo de stockage de granulés de bois
Service client / satisfaction clientèle
Conseils, charte qualité, etc.
Check-list des questions clés à poser aux clients lors de la prise de commande
Vérification de l’installation & surveillance des points de non-conformité
Les points clés et les principales non-conformités sur une installation à granulés
Les impacts sur la livraison et le chargement du silo.
Pour répondre aux besoins d’une pédagogie active, l’AGECIC dispose d’installations et d’équipements adaptés pour garantir une formation de qualité. Méthodes pédagogiques et techniques :
Formation en présentiel
Salle d'enseignement théorique
Exposés à l’aide de documents PowerPoint diffusés par vidéo projection
Documentation remise pendant le stage
Votre Support de formation : véritable outil technique, mis à jour plusieurs fois par an.
Votre Livret annexes : comprenant des extraits des textes réglementaires essentiels de la profession
Evaluation des prérequis des apprenants et des acquis au cours de la formation par Questionnaires à Choix Multiples
Les stagiaires sont évalués par questionnaire à choix multiples en début de formation pour mesurer leurs prérequis. Les réponses aux questions sont communiquées tout au long de la formation. La note n'est donnée qu'individuellement et sur demande.
En fin de formation, un QCM est distribué à chaque participant. Ce questionnaire peut comporter jusqu'à 30 questions. L'examen dure entre 30 minutes et 1 heure. Le formateur réalise une correction collective avec commentaires.